評価が「年に2回の面倒なイベント」になってしまう、本当の理由

目標設定や振り返りは、日常のマネジメントで当たり前にやるべきことのはずです。なのに、評価制度が作られた瞬間に、他人が作った年2回の面倒なイベントに変わってしまう。

日常のマネジメントと人事イベントを分け隔てるものは何か。それは、評価につなげやすくするためのフォーマットにあるのではないかと思っています。

「その目標はあなたの等級の人がやるべきものなのか」「できたかできていないかはどう測るのか」「他の人と書き方が違う」――給与反映に使うとなると当然出てくる論点ですが、日常のマネジメントをするうえでは些末な論点に時間を割かれることになります。だから、イベントとマネジメントが分かれてしまう。

つまり、「イベントとしての目標と評価」と「マネジメントとしての目標と評価」。この2つに乖離があるのだと思います。

これは制度設計の問題でも、マネージャーの怠慢でもなくて、同じ行動に求めている物事と求めている人が違うことによって生まれていると考えています。

一番もったいないのは、そのイベントのせいで目標や振り返りの価値を軽視するマネジメントが出てきて、本来やっていたこと・やるべきだったことをやらなくなったり、適当になったりすること。「目標や振り返りなんて意味ないでしょ、給与を決めるためのものだから」と。

コレドウは、日常のマネジメントとイベントごとの評価制度をつなげていくことで、効果的なマネジメントと適切な評価制度を両立させることを目指しています。